Transparencia y Comunicación

La política de comunicación comercial del Banco de Crédito Cooperativo se cimenta sobre tres pilares:

  • Autorregulación: principios éticos y normativa interna que rigen la relación con sus clientes.
  • Procedimientos internos y controles en el desarrollo de la comunicación comercial. Control, contenido, custodia y disponibilidad de los registros informáticos.
  • Principios generales a los que se ajusta la comunicación comercial. Normas de actuación para la elaboración del contenido del mensaje comercial y/o publicitario.

El Banco de Crédito Cooperativo se compromete ante la sociedad a realizar un marketing racional, basado en el respeto a la dignidad de las personas, en el reconocimiento de los derechos e intereses de los consumidores y en el fomento de un consumo responsable en términos económicos, sociales y medioambientales.