Recomendaciones de Seguridad en Banca Electrónica

Banco de Crédito Cooperativo les aconseja tener en cuenta las siguientes recomendaciones básicas cuando use cualquier Banca Electrónica:


  • Acceder siempre a la Banca Electrónica tecleando la dirección en el navegador. Nunca acceder a través de correos electrónicos recibidos, aunque parezca que lo ha enviado la entidad legítima.
  • Una entidad nunca solicitará que introduzca su número de teléfono móvil ni tampoco el sistema operativo del mismo.
  • Acceder a la Banca Electrónica desde equipos con antivirus actualizados y de confianza.
  • Ante cualquier situación sospechosa que se detecte, hay que ponerse en contacto con Atención al cliente de su entidad.
  • Si no se conecta a la Banca Electrónica desde su ordenador borre el contenido de la memoria caché al finalizar la sesión.
  • Procure no acceder desde cibercafés, sitios públicos tales como hoteles, aeropuertos, etc o desde cualquier equipo del que tenga dudas sobre su seguridad.
  • Busque siempre el prefijo https:// en la dirección del sitio Web.
  • Se recomienda no introducir los datos de acceso y autorización de la banca electrónica en ninguna página de la cual dude de su autenticidad así como en ningún correo incluso en el caso de que alguien se lo solicite en nombre de la entidad. Nunca entregue su identificador y contraseña u otros datos personales cuando éstos le sean requeridos por mensajes SMS, fax, por un mensaje de correo electrónico o por un enlace contenido en el mismo. Su entidad nunca le solicitará claves secretas ni por correo electrónico, ni en persona, ni por vía telefónica.
  • Se recomienda que tome precauciones para que terceras personas no visualicen sus datos de accesos y autorización de banca electrónica.