El Sistema Ético del Grupo Cooperativo Cajamar concibe la protección a los socios y clientes en su sentido más amplio, instando a todas las entidades a velar por los intereses de estos en el ámbito de las relaciones comerciales con los mismos. En este sentido, la protección a los socios y clientes se basará fundamentalmente en los siguientes elementos: justicia contractual, información, transparencia y, en la medida de lo posible, capacitación.